מדיניות משלוחים
10. מדיניות אספקה
10.1 זמן האספקה הכולל בו מתחייב האתר לעמוד, כולל בתוכו את זמן הייצור וזמן המשלוח כמפורט מטה.
10.2 שירותי השילוח יהיו באמצעות חברת השליחויות שתבחר על ידי האתר ובהתאם לשיקול דעתו הבלעדי.
10.3 ההזמנה תעבור מהסטודיו אל חברת השליחויות בטווח זמן של עד 21 ימי עסקים ("יום עסקים" - ימי ראשון עד חמישי, להוציא ימי שבתון של כלל המשק, ערבי חג וימים בהם הבנקים בישראל לא עובדים. הזמנה שבוצעה לאחר השעה 14:00 תיחשב, לצורך מועד האספקה, כהזמנה שבוצעה ביום העבודה שלמחרת.) הנדרשים לייצור (להלן: "זמן הייצור").
10.4 חברת המשלוחים מתחייבת למסור את המשלוח תוך 1-3 ימי עסקים במשלוח עד הבית ותוך 4 ימי עסקים במשלוח לנקודת איסוף, למעט מקרים מיוחדים הכוללים ישובים מרוחקים (להלן: "זמן המשלוח"). במקרים אלו, יודיע האתר על העיכוב הצפוי תוך שני ימי עסקים ממועד ביצוע העסקה.
10.5 במידה ויש עיכוב מנסיבות אי אלו ואחרות בזמן הייצור או לחילופין בזמן המשלוח, יודיע על כך האתר בהקדם האפשרי ולא יאוחר מיום עסקים ממועד הגילוי.
10.6 קיימות מספר אפשרויות משלוח/אספקה:
10.6.1 איסוף עצמי מהסטודיו, בתיאום מראש וללא עלות.
10.6.2 משלוח לנקודת איסוף בעלות של 20 ₪.
10.6.3 משלוח למיקום/נקודה ספציפית לבחירת הלקוח בעלות של 40 ₪.
10.6.4 משלוח ללא עלות, ברכישה מעל 499 ₪.
10.7 יצוין בזאת, כי בכל עת רשאי האתר לשנות את תעריפי המשלוח לפי שיקול דעתו הבלעדי, וזאת ללא כל הודעה מוקדמת. עם זאת, אין האמור פוגע בעסקאות קיימות (קרי, עסקאות שכבר שולמו) ושינוי התעריפים יחול החל מרגע כניסתו לתקנון.
10.8 במידה ויבחר הלקוח משלוח לנקודת איסוף, האתר שומר לעצמו את הזכות לבחור באחת משתי נקודות האיסוף הקרובות ביותר לנקודת המשלוח.
10.9 במידה והלקוח לא יהיה נוכח בביתו בעת הגעת השליח או לחילופין לא יוכל לקבלו, בשעה שתואמה אתו מראש, ההזמנה תוחזר ותשלח פעם נוספת לאחר תשלום דמי משלוח נוספים על ידי הלקוח.
10.10 במקרה בו ביקש המשתמש להשאיר את המוצרים אותם רכש באמצעות האתר ליד דלת ביתו, בארון החשמל או בכל נקודה אחרת ברשות הרבים או שאינה בביתו (להלן: "נקודה נגישה"), האתר לא יהיה אחראי לכל נזק ו/או אובדן מכל סוג שהוא שיגרמו למוצרים ו/או למשתמש כתוצאה מכך. יודגש כי משתמש המבקש כי המוצרים שרכש באמצעות האתר יושארו בנקודה נגישה כאמור, עושה זאת על אחריותו המלאה והבלעדית ולא תישמע כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי האתר ו/או חברת השילוח בנוגע לאמור, לרבות אך לא רק, במקרה של גניבת המוצרים או נזק למוצרים.
10.11 האתר לא יהיה אחראי לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שיגרם כתוצאה של:
10.11.1 כוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטת האתר;
10.11.2 מסיבות הקשורות לחברת השליחויות איתה עובד האתר;
10.11.3 סגירת המשק כך שפעילות האתר ו/או ספקיו ו/או נותני שירותיו יפגעו, מכל סיבה שהיא;
10.11.4 מילוי פרטים שגויים בידי המשתמש, לרבות פרטים ליצירת קשר.
